El objetivo del curso consiste en mejorar las técnicas, habilidades y competencias del mando intermedio, formando al alumno a la hora de tomar decisiones, el trabajo en equipo y la comunicación.

TEMA 1. ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL MANDO INTERMEDIO

1. La mujer como mando intermedio.
2. Los enemigos de los mandos intermedios.

TEMA 2. EL ROL DEL MANDO INTERMEDIO. ESTILOS DE DIRECCIÓN

1. El rol del mando intermedio.
2. Estilos de dirección.

TEMA 3. LA MOTIVACIÓN EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Introducción básica sobre la motivación.
2. ¿Qué es motivar?
3. ¿Para qué motivar?
4. Clases de Motivación.
5. Factores higiénicos y motivadores.
6. ¿Cómo motivar?

TEMA 4. EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL MANDO INTERMEDIO

1. El trabajo en equipo. Necesidad de Trabajar en Equipo.
2. Tipos de equipos y niveles de funcionamiento.
3. Ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
4. Manejo y eficacia de equipos.

TEMA 5. LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Comunicación interpersonal.
2. Comunicación organizacional.
3. Mejora de las habilidades de comunicación.
4. Redes de comunicación.
5. Ejemplo del proceso de comunicación.

TEMA 6. LA TOMA DE DECISIONES EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Factores en la toma de decisiones.
2. Identificación y diagnóstico de problemas.
3. La adopción de necesidades.
4. Las etapas de la toma de decisiones.
5. Técnicas de toma de decisiones.

TEMA 7. LA ADMINISTRACIÓN EFICAZ DEL TIEMPO EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Modelo de administración efectiva del tiempo.
2. Causas y tópicos en la administración del tiempo.
3. Fórmulas para administrar el tiempo. Delegar.
4. Delegar.
5. Reuniones efectivas.
6. Objetivos de la administración del tiempo.

TEMA 8. DESARROLLO Y FORMACIÓN EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Desarrollo del mando intermedio.
2. Planificación de la formación.
3. Finalidad en la formación del mando intermedio.

TEMA 9. COMPETENCIAS E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MANDO INTERMEDIO

1. Definición y Características de las Competencias.
2. Evaluación de las competencias de una organización.
3. Herramienta para medir el alcance de las competencias de la empresa.
4. Competencias destacables en el mando intermedio.
5. La inteligencia emocional.
6. Competencias dentro de la inteligencia emocional.
7. El desarrollo de competencias y cómo potenciar la inteligencia emocional.

ANEXO 1.COMPETENCIAS DEL MANDO INTERMEDIO. EJEMPLO DE UN ENCARGADO DE EDIFICACIÓN.